Transparência
A Racco é confiável?
Bem-vinda(o) à loja virtual Racco Cosméticos!
Aqui prezamos pela transparência. Caso ainda esteja em dúvida se deve ou não confiar em nosso site, viemos esclarecer! Listamos todas as informações relevantes sobre a nossa empresa e nossos produtos, para você tirar as suas dúvidas e finalizar sua compra com tranquilidade.
Sobre a Racco Cosméticos
Você mais feliz hoje!
A Racco foi fundada em 1987, em Curitiba, por Luiz Felipe e Gisela Rauen. Começou com 63 produtos e rapidamente expandiu sua produção devido à alta demanda.
Com uma trajetória pioneira, foi a primeira empresa brasileira de cosméticos a ter um site e lançou o primeiro sabonete íntimo do país, além de produtos inovadores e fragrâncias exclusivas.
Em mais de 30 anos, a Racco compartilha o sucesso com sua rede de consultores, promovendo transparência, qualidade e inovação. Seus pilares incluem a formação de líderes, o compromisso com o bem-estar e o foco em práticas sustentáveis.
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Política de Privacidade
Nós levamos sua privacidade a sério! A Política de Privacidade da Racco traz uma visão geral das nossas práticas, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais.
Se continuar com dúvidas, fale com nossa central: sac@racco.com.br ou 0800 789 1011.
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Sim. Usamos Certificado SSL (Secure Sockets Layer), um protocolo de segurança visível pelo cadeado ao lado do endereço do site e pelo "https".
A comunicação entre o site e o servidor é criptografada, impedindo que dados como login, formulários, e-mails e transações com cartão sejam interceptados.
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Possuímos CNPJ regularizado: 01.515.050/0001-74, em conformidade com as leis fiscais e tributárias. Se tiver dúvidas, consulte nosso CNPJ nos órgãos reguladores.
Não há motivos para preocupação quanto à legalidade da sua compra.
Trocas e devoluções
Em caso de imprevistos, fique tranquila(o)! Se não estiver satisfeita(o) com o produto ou se arrepender da compra, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias a partir do recebimento do pedido.
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Trabalhamos com dois formatos de envio, PAC e SEDEX, ambos pelos Correios. Os prazos variam de acordo com o serviço escolhido e o CEP.
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